Tus datos, explicados con claridad.

Esta política describe el tratamiento de datos en Turno Fácil Vet, una herramienta de agenda para veterinarias. Para consultas sobre privacidad o datos personales, escribí a turno-fcil-vet@polsia.app.

La identidad legal del titular, domicilio y jurisdicción deben ser completados por la propietaria antes de enviar la ficha definitiva a Google Play.

Según las funciones que uses, la aplicación puede tratar:

• cuenta, nombre, correo electrónico, contraseña y estado de verificación;
• configuración de la veterinaria, días, horarios y duración de turnos;
• datos de tutores, mascotas, especie, teléfono y motivo de consulta;
• fecha, horario, estado, confirmación y solicitudes de reprogramación de turnos;
• datos técnicos mínimos necesarios para sesiones y seguridad.

No se debe cargar información que no sea necesaria para gestionar la agenda. La aplicación no pretende sustituir una historia clínica completa.

• crear y proteger la cuenta y permitir el acceso autenticado;
• organizar, confirmar, cancelar y reprogramar turnos;
• enviar correos operativos de verificación y avisos de turnos cuando corresponda;
• procesar una suscripción mediante el checkout alojado de Stripe cuando esté habilitado;
• mantener la seguridad, diagnosticar errores y mejorar la experiencia pública.

Los correos se envían a través del servicio de correo de Polsia. Los pagos se derivan al checkout alojado de Stripe; los datos completos de tarjeta no se guardan en la aplicación.

El inicio de sesión con Google o Facebook solo está disponible si la propietaria configura y autoriza esas credenciales. La aplicación puede mostrar el estado de cada proveedor antes de iniciar el acceso.

La experiencia pública incluye medición técnica de visitas de Polsia y un Meta Pixel configurado en el sitio. La propietaria debe confirmar en Play Console los datos, fines, consentimiento y proveedores activos en el entorno de producción; esta página no convierte una función deshabilitada en una función habilitada.

Conservamos la información mientras la cuenta o la finalidad operativa lo requiera y aplicamos controles de sesión, autorización y enlaces de confirmación con vencimiento. Ningún sistema conectado puede prometer seguridad absoluta.

Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, o consultar el tratamiento, escribiendo desde el correo asociado a la cuenta. Para una solicitud de eliminación usá la página Solicitar eliminación de cuenta y datos.

Publicaremos aquí cualquier cambio relevante. Si considerás que tu solicitud no fue atendida, contactá a la dirección indicada para que podamos revisarla y, cuando corresponda, acudí a la autoridad de protección de datos competente.